Оценка качества неотложной помощи
По нашему сужденью, для улучшения результатов экстренного медицинского пособия целесообразно введение в каждую формализованную карту разделов оценки качества и, что не менее главно, самооценки качества. Самооценку обязан проводить врач, оказывающий неотложную помощь, оценку — управляющий отделением, старший врач либо иной назначенный руководством целебного учреждения специалист. Как показывает наш опыт, неформальный и систематический анализ и самоанализ результатов оказания неотложной подмоги способствуют выработке единичных подходов к оказанию экстренной кардиологической подмоги и, как следствие, повышают качество диагностики и лечения, В необыкновенных случаях (серьезные расхождения самооценки и оценки, конфликт с родственниками больного, страховой компанией и пр.) к оценке качества следует привлекать группу самостоятельных знатоков. Проводить оценку качества веско легче при использовании в целительном учреждении подходящих рекомендаций оказания неотложной кардиологической подмоги.
Для беспристрастной оценки качества медицинской подмоги весь целительно-диагностический процесс целесообразно подразделять на отдельные блоки, а при оценке каждого из блоков использовать унифицированные термины, как это предложено В. Ф. Чав-пецовым и соавт. (1989), В. В. Федоровым и соавт. (1994),